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措施给力 网友点赞 黄岛区环保分局扎实做好网络舆情处置工作

【更新时间: 2020-03-13 14:50:56 来源: 点击数:56】【字号:

□青岛西海岸报/新闻网  通讯员 官东政

本网讯 网络舆情应对和处置是工作能力的试金石,是环境保护工作成效的体现,也是提高群众对环保工作满意度的重点所在。新年伊始,黄岛区环保分局以“加强管理、快速反应、妥善处理,及时回复”为原则,进一步加强新区环保网络舆情监控、应对、处置工作。

高度重视网络舆情监控、研判、处置工作

黄岛区环保分局设专人负责监督和跟进,建立舆情信息月报制度,持续提高网络舆情引导能力。同时,在处理网络舆情工作时,注重添加正面宣传报道,将环境宣教融入业务工作,及时通过网络传递正面、正确的信息,尤其是环境监察、信访处理等工作,通过主动引导,让群众对环保工作更准确、更直接的认识和理解。

完善舆情分级回应和处置工作机制

黄岛区环保分局严格落实舆情处置责任,掌握舆论主动权,突出“两会”、“三民”活动等重要时间节点,以政务微博、微信舆情群、信访接待等为载体,认真收集掌握市民、媒体、网民对新区环境问题的意见建议,及时解疑释惑、化解矛盾,保持舆情稳定。

加强与第三方平台的舆情处置工作合作

黄岛区环保分局与青岛新闻网、人民网、大众网加强沟通,建立舆情监控合作机制。利用人工搜集和网络舆情监测技术相结合的方式,及时掌握环境保护舆情信息,密切关注环保社情民意和当前环境热点问题,利用论坛等网络平台,及时的、正面的、科学的回复与解释网民提出的环保诉求,有效避免工作拖沓、矛盾激化。

在今年一月份,青岛金晶股份有限公司外排烟气颜色较深,烟气拖尾现象较重,网民多次就该问题在微博和论坛上向环保部门反映。分局收集舆情信息后,立即成立专门的调查处置工作组,根据网民反映的情况,尤其是反映冒黑烟问题较为集中的早、晚时段及节假日夜间监管薄弱时段,专门增派力量,加大了监测频次,加强了设施运行监管。

查处中发现,企业外排烟气的二氧化硫、氮氧化物数据均稳定达标,烟尘存在超标排放问题。2017年1月20日,分局对金晶玻璃超标排放大气污染物的行为进行立案处罚,约谈金晶玻璃主要负责人,并要求企业对电除尘系统进行升级改造,确保外排烟气达标。2月8日,企业向提交废气治理设施升级改造方案,专家论证通过后,将立即实施改造。同时企业购置相关设备,实现在线监控数据与环保部门联网,目前设备正处于安装调试阶段。

黄岛区环保分局通过政务微博将处置工作进行公示,一方面督促企业加大废气治理力度,采取切实有效措施,确保污染物稳定达标排放;另一方面及时消除了网络负面信息,化解了厂群矛盾,得到网民的点赞和好评。

责编:刘懿霆